Perguntas Frequentes

Negociações podem ser feitas pelo DM APP, pelo SAC no 0800 702 5004, ou ainda pelo link https://negocieaqui.vocedm.com.br/(https://negocieaqui.vocedm.com.br/)

Através do DM APP, pelo SAC no 0800 702 5004 ou pelo WhatsApp: 12 2136 0100. Saiba mais em: https://www.vocedm.com.br/portal/duvidas/

Você pode solicitar um aumento de limite a cada 4 meses. É só acessar a Área do Cliente ou o DM App (disponível para Android e iOS) e ir na opção “Aumento de Limite”. É importante que suas faturas estejam em dia para que haja a possibilidade de um crédito melhor.

Consulta de fatura e segunda via de boletos, consulta de limite, desbloqueio de cartão, bloqueio por perda ou roubo, negociações de faturas em atraso, solicitar senha, alterações cadastrais.

Até 40 dias para pagar suas compras, até 3 cartões adicionais, seguros premiados, necessário apenas CPF e RG.

A administradora dos cartões Das Cred é a DM Card. A empresa foi fundada em 2002 como uma administradora de cartões de crédito private label (o chamado “cartão de loja”) e, atualmente, atua como um grupo de produtos financeiros voltados para a concessão de crédito. Com uma herança de 22 anos de experiência promovendo o varejo e ampliando o acesso a crédito, a organização é reconhecida por sua Proximidade, Simplicidade e Segurança. A missão da empresa é valorizar cada história, proporcionando a seus clientes a ampliação de possibilidades e o fortalecimento da construção de suas trajetórias. Saiba mais em: https://dmcard.com.br/portal/(https://dmcard.com.br/portal/)